Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

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SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez un article dans notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous donnez, comme votre nom, votre adresse postale et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons aussi automatiquement l’adresse IP (protocole internet) de votre ordinateur. Elle nous donne des informations sur votre navigateur et votre système d’exploitation.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails sur notre boutique, nos nouveaux produits et d’autres nouveautés.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous acceptez que nous les collections et les utilisions uniquement dans ce but précis.
Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une autre raison, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment retirer mon consentement ?
Si, après avoir donné votre accord, vous changez d’avis, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à ce que nous vous contactions et à ce que nous continuions à collecter, utiliser ou divulguer vos informations, en nous écrivant à contact@lonerider.com 

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions d’utilisation.

SECTION 4 - SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Shopify nous fournit la plateforme de commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données, les bases de données et l’application générale de Shopify. Elles sont conservées sur un serveur sécurisé, protégé par un pare-feu.

Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Elles sont chiffrées selon la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d’achat sont conservées uniquement le temps nécessaire pour finaliser la transaction. Ensuite, ces informations sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes PCI-DSS gérées par le PCI Security Standards Council, un organisme créé conjointement par des marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.
Pour en savoir plus, vous pouvez aussi lire les Conditions d’utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou sa Déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECTION 5 - SERVICES TIERS

En général, les prestataires tiers que nous utilisons collectent, utilisent et divulguent vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les services qu’ils nous rendent.

Cependant, certains prestataires tiers, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions d’achat.
Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles.

Gardez notamment à l’esprit que certains prestataires peuvent être situés, ou avoir des installations situées, dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous choisissez d’effectuer une transaction qui fait appel aux services d’un prestataire tiers, vos informations peuvent donc être soumises aux lois de la ou des juridictions où se trouvent ce prestataire ou ses installations.

Par exemple, si vous êtes au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les informations personnelles utilisées pour cette transaction peuvent être divulguées en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Dès que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n’êtes plus couvert par la présente Politique de confidentialité ni par les Conditions d’utilisation de notre site.

Liens :
Lorsque vous cliquez sur des liens de notre boutique, ils peuvent vous faire quitter notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

SECTION 6 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les bonnes pratiques du secteur afin qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, elles sont chiffrées grâce à la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256. Aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n’est sûre à 100 %, mais nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons d’autres normes du secteur généralement reconnues.

SECTION 7 - COOKIES

Voici la liste des cookies que nous utilisons. Nous les indiquons ici pour que vous puissiez choisir de refuser ou non les cookies.
_session_id, jeton unique, de session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (site de provenance, page d’arrivée, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes après la dernière visite, utilisé par l’outil de statistiques interne de notre hébergeur de site pour enregistrer le nombre de visites
_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (heure du visiteur) le jour suivant, compte le nombre de visites d’un même client sur une boutique.
cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, de session
storefront_digest, jeton unique, durée indéfinie, si la boutique est protégée par un mot de passe, il sert à déterminer si le visiteur actuel y a accès.

SECTION 8 - ÂGE DU CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.

SECTION 9 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment : merci de la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications prennent effet dès leur publication sur le site. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre boutique est rachetée ou fusionne avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

KLARNA

Pour pouvoir vous proposer les options de paiement de Klarna, nous transmettons à Klarna certaines de vos informations personnelles, comme vos coordonnées et les détails de votre commande. Klarna peut ainsi évaluer si vous êtes éligible à ses options de paiement et les adapter à votre situation.

Vous trouverez des informations générales sur Klarna ici. Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et aux informations de la politique de confidentialité de Klarna.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez consulter, corriger, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, déposer une réclamation ou simplement obtenir plus d’informations, contactez notre responsable de la conformité en matière de confidentialité à contact@lonerider.com 
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