MotoCAN V2

Izvezite datoteku „user_settings.txt”, priložite je i pošaljite na contact@lonerider.com uz broj narudžbe ili e-adresu koju ste koristili pri narudžbi.

Korak 1.

Kliknite izbornik u gornjem desnom kutu aplikacije Lone Rider.

Korak 2.

Odaberite „Export User Settings”

Korak 3.

Izvezite datoteku „user_settings.txt”, priložite je i pošaljite na contact@lonerider.com uz broj narudžbe ili e-adresu koju ste koristili pri narudžbi. Opišite problem koji imate što je detaljnije moguće.

MotoCAN V1

Izvezite konfiguracijsku datoteku iz KORAKA 1. i datoteku dnevnika događaja iz KORAKA 2., spremite ih u ZIP mapu i pošaljite na support@hexezcan.com

- KORAK 1.

Otvorite softver ezCAN / MotoCAN Desktop -> izbornik (hamburger) -> Export -> Save Config

---

- KORAK 2.

Otvorite softver ezCAN / MotoCAN Desktop -> izbornik (hamburger) -> Upload logs

Kliknite „OK”

Sve datoteke dnevnika i konfiguracijsku datoteku iz KORAKA 1 spremite u ZIP datoteku i pošaljite na support@hexezcan.com

Spremite datoteku. Odaberite datoteku s datumom kada su se pojavili problemi.

---

- KORAK 3

Datoteke iz KORAKA 1 i KORAKA 2 spremite u ZIP datoteku i pošaljite na support@hexezcan.com

---

- KORAK 4

Ostale korisne informacije: koji problem imate? Budite što precizniji i slobodno priložite videozapise i slike kako bismo vam mogli što bolje pomoći.