Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako LNRDR LLP („Lone Rider“, „mi“, „nas“) postupa s osobnim podacima u vezi s mobilnom aplikacijom Lone Rider (iOS i Android) („Softver“).

Ova Pravila privatnosti odnose se samo na Softver. Za web-stranicu i internetsku trgovinu Lone Rider vrijede zasebne obavijesti o privatnosti.

Lone Rider je voditelj obrade osobnih podataka koji se obrađuju prema ovim Pravilima privatnosti. Možete nas kontaktirati na https://lonerider.com/pages/contact.

1. DEFINICIJE

U ovim Pravilima privatnosti sljedeći pojmovi imaju značenja navedena u nastavku:

„Operater trgovine aplikacija“: bilo koja platforma, tržnica ili trgovina aplikacija treće strane putem koje je Softver dostupan.

„Uređaj“: bilo koji uređaj na koji instalirate ili na kojem upotrebljavate Softver, poput pametnog telefona ili tableta.

„Proizvod Lone Rider“: hardverski proizvod Lone Rider s kojim se Softver može povezati i kojim može upravljati.

„Softver“: mobilna aplikacija Lone Rider.

„UK GDPR“: Opća uredba o zaštiti podataka Ujedinjene Kraljevine, dopunjena Zakonom o zaštiti podataka iz 2018. (Data Protection Act 2018).

„Korisnik“: vi, osoba koja instalira ili upotrebljava Softver.

2. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO

2.1 Softver je trenutačno osmišljen tako da vaši podaci ostaju na vašem Uređaju. Trenutačno nemamo poslužitelje na kojima se pohranjuju vaši osobni podaci. Ovaj odjeljak objašnjava što se danas obrađuje na vašem Uređaju i što bi se moglo obrađivati u budućnosti ako Softver dobije funkcije povezane s oblakom ili korisničkim računom.

2.2 Softver može obrađivati sljedeće kategorije podataka: (a) Podaci o uređaju i konfiguraciji: operacijski sustav vašeg Uređaja i njegova verzija, identifikator modela Proizvoda Lone Rider, verzija njegova firmvera te konfiguracija koju putem Softvera primijenite na Proizvod Lone Rider. Ti se podaci pohranjuju lokalno na vašem Uređaju i ne šalju se tvrtki Lone Rider. (b) Dijagnostički podaci i podaci o rušenju: tehničke informacije koje nastaju automatski kada se u Softveru pojavi pogreška, uključujući vrstu pogreške, funkciju u kojoj se pogreška dogodila, verziju Softvera i verziju operacijskog sustava. Ti podaci ostaju na vašem Uređaju osim ako ih ne odlučite podijeliti s nama i ne upotrebljavaju se za vašu identifikaciju. (c) Podaci za podršku: sve informacije koje odlučite dati kada nam se izravno obratite za podršku, poput vašeg imena, adrese e-pošte i sadržaja vaše poruke.

2.3 Trenutačno ne nudimo korisničke račune za Softver. Ako u budućnosti uvedemo korisničke račune ili druge funkcije povezane s oblakom, ova Pravila privatnosti bit će ažurirana prije početka te obrade i mogu uključivati dodatne kategorije podataka, kao što su: (a) Podaci o računu: vaše ime, adresa e-pošte, podaci za prijavu i identifikatori računa, zajedno sa svim postavkama ili konfiguracijama Proizvoda Lone Rider koje odlučite spremiti na svoj račun. (b) Tehnički podaci i podaci iz zapisnika: ako Softver počne komunicirati s poslužiteljima tvrtke Lone Rider (na primjer, radi podrške korisničkim računima ili funkcijama u oblaku), ti poslužitelji mogu automatski bilježiti tehničke informacije poput vaše IP adrese, datuma i vremena zahtjeva te vrste upućenog zahtjeva.

2.4 Na nekim verzijama Androida operacijski sustav zahtijeva dopuštenje za lokaciju prije nego što aplikaciji dopusti traženje Bluetooth uređaja. Kada Softver traži to dopuštenje, čini to isključivo kako bi pronašao vaš Proizvod Lone Rider i povezao se s njim. Softver ne prikuplja, ne čita i ne pohranjuje vašu lokaciju, a nikakvi podaci o lokaciji ne šalju se s vašeg Uređaja.

2.5 Softver preuzima referentni sadržaj, poput popisa podržanih motocikala i članaka pomoći, s usluge sadržaja u oblaku koju za nas održava Google LLC. Ti zahtjevi ne sadrže osobne podatke, iako, kao i kod svake internetske veze, uključeni poslužitelji obrađuju IP adresu vašeg Uređaja kako bi odgovorili na zahtjev.

3. KAKO UPOTREBLJAVAMO TE PODATKE

3.1 Podatke navedene u točki 2.2 koristimo u sljedeće svrhe: (a) za pružanje Softvera i kako bismo vam omogućili konfiguriranje i upravljanje vašim Lone Rider proizvodom, što je nužno za izvršenje licence na temelju koje vam Softver stavljamo na raspolaganje; (b) za dijagnosticiranje i otklanjanje pogrešaka u Softveru te poboljšanje njegovih performansi i stabilnosti, što je u našem legitimnom interesu održavanja funkcionalnog i pouzdanog proizvoda; (c) za odgovaranje na vaše zahtjeve za podršku, što je u našem legitimnom interesu podrške našim kupcima; i (d) za ispunjavanje naših zakonskih obveza.

3.2 Ako uvedemo značajke opisane u točki 2.3, te bismo podatke koristili: (a) za izradu, upravljanje i zaštitu vašeg korisničkog računa te za pohranu postavki i konfiguracija koje na njemu spremite, što bi bilo nužno za izvršenje licence na temelju koje vam Softver stavljamo na raspolaganje; i (b) za rad, održavanje i zaštitu naših poslužitelja i sustava te za otkrivanje, istraživanje i sprječavanje prijevara, zlouporabe i neovlaštenog pristupa, što bi bilo u našem legitimnom interesu zaštite naše infrastrukture i korisnika.

4. S KIM DIJELIMO PODATKE

4.1 Budući da Softver trenutačno ne prenosi osobne podatke na poslužitelje tvrtke Lone Rider, trenutačno ne dijelimo osobne podatke s trećim stranama u svrhe opisane u ovim Pravilima privatnosti, osim kada nas izravno kontaktirate radi podrške ili kako je opisano u nastavku.

4.2 Osobne podatke dijelimo samo kada je to nužno i samo sa sljedećim kategorijama primatelja: (a) pružateljima usluga koji hostiraju naš sadržaj unutar aplikacije ili nam pomažu u korisničkoj podršci, pri čemu u svakom slučaju postupaju prema našim pisanim uputama koje su u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti podataka; (b) operaterima trgovina aplikacija, u pogledu svih podataka koje prikupljaju kada preuzmete ili koristite Softver putem njihove platforme, na koje se primjenjuju njihova vlastita pravila; i (c) nadležnim tijelima, kada smo dužni otkriti podatke na temelju zakona ili pravnog postupka.

5. MEĐUNARODNI PRIJENOSI

5.1 Kada naši pružatelji usluga obrađuju podatke izvan Ujedinjene Kraljevine ili EGP-a, uvodimo odgovarajuće zaštitne mjere, uključujući standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Europska komisija i Sporazum Ujedinjene Kraljevine o međunarodnom prijenosu podataka (ili Dodatak), ovisno o slučaju.

6. KOLIKO DUGO ČUVAMO PODATKE

6.1 Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe u koje su prikupljeni, uzimajući u obzir prirodu podataka, svrhu obrade i sve primjenjive zakonske, računovodstvene ili izvještajne obveze. Kada nam osobni podaci više nisu potrebni, brišemo ih ili anonimiziramo. Ako u budućnosti uvedemo pohranu ili bilježenje na strani poslužitelja, ovaj će se odjeljak ažurirati kako bi se navela primjenjiva razdoblja čuvanja.

7. VAŠA PRAVA

7.1 U skladu s primjenjivim propisima imate pravo: zatražiti pristup osobnim podacima koje o vama čuvamo; zatražiti njihov ispravak ili brisanje; uložiti prigovor na njihovu obradu ili je ograničiti; primiti njihovu kopiju u prenosivom formatu; te povući svaku privolu koju ste dali. 7.2 Za ostvarivanje bilo kojeg od tih prava obratite nam se na https://lonerider.com/pages/contact. Odgovorit ćemo u roku od mjesec dana od primitka vašeg zahtjeva ili vas obavijestiti ako nam treba više vremena. 7.3 Ako niste zadovoljni načinom na koji smo postupali s vašim podacima, imate pravo podnijeti pritužbu Uredu povjerenika za informiranje (Information Commissioner's Office, ICO) u Ujedinjenoj Kraljevini (ico.org.uk) ili tijelu za zaštitu podataka u državi članici EU-a u kojoj živite ili radite. Ipak, bili bismo vam zahvalni da nam najprije pružite priliku da riješimo vaše nedoumice.

8. SIGURNOST

8.1 Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. Međutim, nijedna metoda prijenosa ili pohrane nije potpuno sigurna i ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

9. IZMJENE OVIH PRAVILA PRIVATNOSTI

9.1 Ova Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati. Ako su izmjene bitne, obavijestit ćemo vas prije nego što stupe na snagu.

10. KONTAKT

10.1 Za sva pitanja o ovim Pravilima privatnosti ili o tome kako postupamo s vašim osobnim podacima obratite se tvrtki Lone Rider na https://lonerider.com/pages/contact.