La presente Informativa sulla privacy spiega come LNRDR LLP ("Lone Rider" o "noi") tratta i dati personali in relazione all'applicazione mobile Lone Rider (iOS e Android) (il "Software").

La presente Informativa sulla privacy si applica solo al Software. Per il sito web e il negozio online di Lone Rider valgono informative sulla privacy separate.

Lone Rider è il titolare del trattamento dei dati personali trattati ai sensi della presente Informativa sulla privacy. Puoi contattarci all'indirizzo https://lonerider.com/pages/contact.

1. DEFINIZIONI

Nella presente Informativa sulla privacy, i seguenti termini hanno il significato indicato di seguito:

"Gestore dell'App Store": qualsiasi piattaforma, marketplace o app store di terzi tramite cui il Software viene reso disponibile.

"Dispositivo": qualsiasi dispositivo su cui installi o usi il Software, come uno smartphone o un tablet.

"Prodotto Lone Rider": un prodotto hardware Lone Rider a cui il Software può collegarsi e che può controllare.

"Software": l'applicazione mobile Lone Rider.

"UK GDPR": il Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito, come integrato dal Data Protection Act 2018.

"Utente": tu, la persona che installa o usa il Software.

2. QUALI DATI RACCOGLIAMO

2.1 Al momento il Software è progettato in modo che i tuoi dati restino sul tuo Dispositivo. Al momento non gestiamo server che conservano i tuoi dati personali. Questa sezione spiega quali dati vengono trattati oggi sul tuo Dispositivo e quali potrebbero essere trattati in futuro, se il Software si evolverà per includere funzioni connesse al cloud o basate su un account.

2.2 Il Software può trattare le seguenti categorie di dati: (a) Dati del dispositivo e di configurazione: il sistema operativo e la versione del tuo Dispositivo, l'identificativo del modello del Prodotto Lone Rider, la versione del suo firmware e la configurazione che applichi al Prodotto Lone Rider tramite il Software. Questi dati sono conservati localmente sul tuo Dispositivo e non vengono trasmessi a Lone Rider. (b) Dati diagnostici e sugli arresti anomali: informazioni tecniche generate automaticamente quando il Software riscontra un errore, tra cui il tipo di errore, la funzione in cui si è verificato, la versione del Software e la versione del sistema operativo. Questi dati restano sul tuo Dispositivo, a meno che tu non scelga di condividerli con noi, e non vengono usati per identificarti. (c) Dati di assistenza: tutte le informazioni che scegli di fornirci quando ci contatti direttamente per ricevere assistenza, come il tuo nome, il tuo indirizzo email e il contenuto della tua comunicazione.

2.3 Al momento non offriamo account utente per il Software. Se in futuro introdurremo account utente o altre funzioni connesse al cloud, la presente Informativa sulla privacy sarà aggiornata prima dell'inizio di tale trattamento e potrà includere ulteriori categorie di dati, come: (a) Dati dell'account: il tuo nome, il tuo indirizzo email, le credenziali di accesso e gli identificativi dell'account, insieme alle impostazioni o alle configurazioni del Prodotto Lone Rider che scegli di salvare nel tuo account. (b) Dati tecnici e di log: se il Software inizierà a comunicare con i server di Lone Rider (ad esempio per supportare account utente o funzioni cloud), tali server potranno registrare automaticamente informazioni tecniche come il tuo indirizzo IP, la data e l'ora di una richiesta e il tipo di richiesta effettuata.

2.4 Su alcune versioni di Android, il sistema operativo richiede l'autorizzazione alla posizione prima di consentire a un'app di cercare dispositivi Bluetooth. Quando il Software richiede questa autorizzazione, lo fa solo per trovare il tuo Prodotto Lone Rider e collegarsi ad esso. Il Software non raccoglie, non legge e non conserva la tua posizione, e nessun dato sulla posizione viene trasmesso al di fuori del tuo Dispositivo.

2.5 Il Software recupera contenuti di riferimento, come gli elenchi delle moto supportate e gli articoli di aiuto, da un servizio di contenuti cloud ospitato per noi da Google LLC. Queste richieste non contengono dati personali, anche se, come per qualsiasi connessione a Internet, i server coinvolti trattano l'indirizzo IP del tuo Dispositivo per rispondere alla richiesta.

3. COME USIAMO QUESTI DATI

3.1 Usiamo i dati indicati al paragrafo 2.2 per le seguenti finalità: (a) fornire il Software e permetterti di configurare e usare il tuo Prodotto Lone Rider, il che è necessario per eseguire la licenza con cui ti mettiamo a disposizione il Software; (b) diagnosticare e correggere i difetti del Software e migliorarne le prestazioni e la stabilità, il che rientra nel nostro legittimo interesse a mantenere un prodotto funzionante e affidabile; (c) rispondere alle tue richieste di assistenza, il che rientra nel nostro legittimo interesse ad assistere i nostri clienti; e (d) adempiere ai nostri obblighi di legge.

3.2 Se introdurremo le funzioni descritte al paragrafo 2.3, useremo tali dati per: (a) creare, gestire e proteggere il tuo account utente e conservare le impostazioni e le configurazioni che vi salvi, il che sarebbe necessario per eseguire la licenza con cui ti mettiamo a disposizione il Software; e (b) gestire, mantenere e proteggere i nostri server e sistemi, e rilevare, indagare e prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati, il che rientrerebbe nel nostro legittimo interesse a proteggere la nostra infrastruttura e i nostri utenti.

4. CON CHI CONDIVIDIAMO I DATI

4.1 Poiché al momento il Software non trasmette dati personali ai server di Lone Rider, al momento non condividiamo dati personali con terzi per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, salvo quando ci contatti direttamente per ricevere assistenza o come descritto di seguito.

4.2 Condividiamo dati personali solo quando necessario e solo con le seguenti categorie di destinatari: (a) fornitori di servizi che ospitano i contenuti della nostra app o ci aiutano con l'assistenza clienti, che agiscono in ogni caso secondo nostre istruzioni scritte conformi alla normativa applicabile sulla protezione dei dati; (b) Gestori dell'App Store, per quanto riguarda i dati che raccolgono quando scarichi o usi il Software tramite la loro piattaforma, che sono disciplinati dalle loro politiche; e (c) autorità competenti, quando siamo tenuti a comunicare dati per legge o in base a un procedimento legale.

5. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

5.1 Quando i nostri fornitori di servizi trattano dati al di fuori del Regno Unito o del SEE, adottiamo garanzie adeguate, tra cui le Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea e l'International Data Transfer Agreement (o Addendum) del Regno Unito, a seconda dei casi.

6. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I DATI

6.1 Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto della natura dei dati, della finalità del trattamento e di eventuali obblighi legali, contabili o di rendicontazione applicabili. Quando non abbiamo più bisogno dei dati personali, li cancelliamo o li rendiamo anonimi. Se in futuro introdurremo la conservazione o la registrazione dei dati sui server, questa sezione sarà aggiornata per indicare i periodi di conservazione applicabili.

7. I TUOI DIRITTI

7.1 Nei limiti previsti dalla legge applicabile, hai il diritto di: chiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te; chiederne la rettifica o la cancellazione; opporti al loro trattamento o chiederne la limitazione; riceverne una copia in un formato portabile; e revocare qualsiasi consenso che hai dato. 7.2 Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all'indirizzo https://lonerider.com/pages/contact. Risponderemo entro un mese dal ricevimento della tua richiesta, oppure ti avviseremo se ci serve più tempo. 7.3 Se non sei soddisfatto di come abbiamo trattato i tuoi dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO) nel Regno Unito (ico.org.uk) o all'autorità per la protezione dei dati dello Stato membro dell'UE in cui vivi o lavori. Ti saremmo comunque grati se ci dessi prima l'opportunità di rispondere alle tue preoccupazioni.

8. SICUREZZA

8.1 Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o conservazione è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

9. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

9.1 Potremmo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy. In caso di modifiche sostanziali, ti avviseremo prima che entrino in vigore.

10. CONTATTI

10.1 Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy o su come trattiamo i tuoi dati personali, contatta Lone Rider all'indirizzo https://lonerider.com/pages/contact.