Denne personvernerklæringen forklarer hvordan LNRDR LLP («Lone Rider», «vi», «oss») behandler personopplysninger i forbindelse med mobilappen til Lone Rider (iOS og Android) («Programvaren»).

Denne personvernerklæringen gjelder bare for Programvaren. Egne personvernerklæringer gjelder for nettstedet og nettbutikken til Lone Rider.

Lone Rider er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles etter denne personvernerklæringen. Du kan kontakte oss på https://lonerider.com/pages/contact.

1. DEFINISJONER

I denne personvernerklæringen har følgende begreper betydningen nedenfor:

«Appbutikkoperatør»: enhver tredjeparts plattform, markedsplass eller appbutikk der Programvaren gjøres tilgjengelig.

«Enhet»: enhver enhet der du installerer eller bruker Programvaren, for eksempel en smarttelefon eller et nettbrett.

«Lone Rider-produkt»: et maskinvareprodukt fra Lone Rider som Programvaren kan koble seg til og styre.

«Programvaren»: mobilappen til Lone Rider.

«UK GDPR»: personvernforordningen i Storbritannia (United Kingdom General Data Protection Regulation), slik den er supplert av Data Protection Act 2018.

«Bruker»: deg, personen som installerer eller bruker Programvaren.

2. HVILKE OPPLYSNINGER VI SAMLER INN

2.1 Programvaren er i dag laget slik at opplysningene dine blir på Enheten din. Vi driver i dag ingen servere som lagrer personopplysningene dine. Dette avsnittet forklarer hva som behandles på Enheten din i dag, og hva som kan bli behandlet i fremtiden hvis Programvaren utvikles til å omfatte skytilkoblede eller kontobaserte funksjoner.

2.2 Programvaren kan behandle følgende kategorier av opplysninger: (a) Enhets- og konfigurasjonsdata: operativsystemet og versjonen på Enheten din, modellidentifikatoren til Lone Rider-produktet, fastvareversjonen og konfigurasjonen du bruker på Lone Rider-produktet via Programvaren. Disse opplysningene lagres lokalt på Enheten din og overføres ikke til Lone Rider. (b) Diagnose- og krasjdata: teknisk informasjon som genereres automatisk når det oppstår en feil i Programvaren, blant annet feiltype, funksjonen der feilen oppsto, versjonen av Programvaren og versjonen av operativsystemet. Disse opplysningene blir på Enheten din med mindre du velger å dele dem med oss, og brukes ikke til å identifisere deg. (c) Supportdata: all informasjon du velger å gi oss når du kontakter oss direkte for support, for eksempel navnet ditt, e-postadressen din og innholdet i henvendelsen din.

2.3 Vi tilbyr i dag ikke brukerkontoer i Programvaren. Hvis vi innfører brukerkontoer eller andre skytilkoblede funksjoner i fremtiden, oppdateres denne personvernerklæringen før denne behandlingen starter, og den kan da omfatte flere kategorier av opplysninger, for eksempel: (a) Kontodata: navnet ditt, e-postadressen din, påloggingsinformasjon og kontoidentifikatorer, sammen med innstillinger eller konfigurasjoner av Lone Rider-produkter som du velger å lagre på kontoen din. (b) Teknisk data og loggdata: hvis Programvaren begynner å kommunisere med servere hos Lone Rider (for eksempel for å støtte brukerkontoer eller skyfunksjoner), kan disse serverne automatisk registrere teknisk informasjon som IP-adressen din, dato og klokkeslett for en forespørsel og hvilken type forespørsel som ble gjort.

2.4 På enkelte Android-versjoner krever operativsystemet posisjonstillatelse før en app får søke etter Bluetooth-enheter. Når Programvaren ber om denne tillatelsen, gjør den det bare for å finne og koble seg til Lone Rider-produktet ditt. Programvaren samler ikke inn, leser ikke og lagrer ikke posisjonen din, og ingen posisjonsdata overføres fra Enheten din.

2.5 Programvaren henter referanseinnhold, for eksempel lister over støttede motorsykler og hjelpeartikler, fra en skybasert innholdstjeneste som Google LLC drifter for oss. Disse forespørslene inneholder ikke personopplysninger, men som ved enhver internettforbindelse behandler de aktuelle serverne IP-adressen til Enheten din for å kunne svare på forespørselen.

3. HVORDAN VI BRUKER DISSE OPPLYSNINGENE

3.1 Vi bruker opplysningene i punkt 2.2 til følgende formål: (a) for å levere Programvaren og la deg konfigurere og bruke Lone Rider-produktet ditt, noe som er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle lisensen som Programvaren gjøres tilgjengelig for deg under; (b) for å finne og rette feil i Programvaren og forbedre ytelsen og stabiliteten, noe som er i vår berettigede interesse i å opprettholde et velfungerende og pålitelig produkt; (c) for å svare på supporthenvendelsene dine, noe som er i vår berettigede interesse i å hjelpe kundene våre; og (d) for å oppfylle våre lovpålagte forpliktelser.

3.2 Hvis vi innfører funksjonene beskrevet i punkt 2.3, vil vi bruke disse opplysningene: (a) for å opprette, administrere og sikre brukerkontoen din og lagre innstillingene og konfigurasjonene du lagrer på den, noe som vil være nødvendig for at vi skal kunne oppfylle lisensen som Programvaren gjøres tilgjengelig for deg under; og (b) for å drifte, vedlikeholde og sikre serverne og systemene våre, og for å oppdage, undersøke og forhindre svindel, misbruk og uautorisert tilgang, noe som vil være i vår berettigede interesse i å beskytte infrastrukturen og brukerne våre.

4. HVEM VI DELER OPPLYSNINGER MED

4.1 Siden Programvaren i dag ikke overfører personopplysninger til servere hos Lone Rider, deler vi i dag ikke personopplysninger med tredjeparter for formålene beskrevet i denne personvernerklæringen, unntatt når du kontakter oss direkte for support, eller som beskrevet nedenfor.

4.2 Vi deler personopplysninger bare når det er nødvendig, og bare med følgende kategorier av mottakere: (a) tjenesteleverandører som drifter innholdet i appen vår eller hjelper oss med kundesupport, i hvert tilfelle etter våre skriftlige instrukser i samsvar med gjeldende personvernlovgivning; (b) Appbutikkoperatører, for opplysninger de samler inn når du laster ned eller bruker Programvaren via plattformen deres, noe som reguleres av deres egne retningslinjer; og (c) kompetente myndigheter, når vi er pålagt å utlevere opplysninger etter lov eller rettslig prosess.

5. INTERNASJONALE OVERFØRINGER

5.1 Når tjenesteleverandørene våre behandler opplysninger utenfor Storbritannia eller EØS, innfører vi egnede garantier, blant annet standardkontraktsklausulene godkjent av EU-kommisjonen og Storbritannias avtale om internasjonal dataoverføring (International Data Transfer Agreement) eller tillegg (Addendum), alt etter hva som gjelder.

6. HVOR LENGE VI OPPBEVARER OPPLYSNINGER

6.1 Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, med hensyn til opplysningenes art, formålet med behandlingen og eventuelle gjeldende juridiske forpliktelser og regnskaps- eller rapporteringsforpliktelser. Når vi ikke lenger trenger personopplysninger, sletter eller anonymiserer vi dem. Hvis vi innfører lagring eller logging på serversiden i fremtiden, oppdateres dette avsnittet med de aktuelle oppbevaringsperiodene.

7. DINE RETTIGHETER

7.1 Innenfor rammene av gjeldende lov har du rett til å: be om innsyn i personopplysningene vi har om deg; be om at de rettes eller slettes; protestere mot eller begrense vår behandling av dem; motta en kopi av dem i et overførbart format; og trekke tilbake et samtykke du har gitt. 7.2 For å bruke noen av disse rettighetene kan du kontakte oss på https://lonerider.com/pages/contact. Vi svarer innen én måned etter at vi har mottatt forespørselen din, eller gir deg beskjed hvis vi trenger lengre tid. 7.3 Hvis du ikke er fornøyd med hvordan vi har behandlet opplysningene dine, har du rett til å klage til Information Commissioner's Office (ICO) i Storbritannia (ico.org.uk), eller til datatilsynsmyndigheten i EU-medlemslandet der du bor eller arbeider. Vi setter likevel pris på å få muligheten til å løse saken din først.

8. SIKKERHET

8.1 Vi bruker rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Ingen metode for overføring eller lagring er likevel helt sikker, og vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.

9. ENDRINGER I DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN

9.1 Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Ved vesentlige endringer gir vi deg beskjed før endringene trer i kraft.

10. KONTAKT

10.1 Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller om hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte Lone Rider på https://lonerider.com/pages/contact.