Denna integritetspolicy förklarar hur LNRDR LLP (”Lone Rider”, ”vi”, ”oss”) hanterar personuppgifter i samband med Lone Riders mobilapp (iOS och Android) (”Programvaran”).

Denna integritetspolicy gäller endast Programvaran. Separata integritetsmeddelanden gäller för Lone Riders webbplats och webbutik.

Lone Rider är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas enligt denna integritetspolicy. Du kan kontakta oss via https://lonerider.com/pages/contact.

1. DEFINITIONER

I denna integritetspolicy har följande begrepp den betydelse som anges nedan:

”Appbutiksoperatör”: varje plattform, marknadsplats eller appbutik från tredje part där Programvaran görs tillgänglig.

”Enhet”: varje enhet där du installerar eller använder Programvaran, till exempel en smartphone eller surfplatta.

”Lone Rider-produkt”: en hårdvaruprodukt från Lone Rider som Programvaran kan ansluta till och styra.

”Programvaran”: Lone Riders mobilapp.

”UK GDPR”: Storbritanniens allmänna dataskyddsförordning (United Kingdom General Data Protection Regulation), kompletterad av Data Protection Act 2018.

”Användare”: du, den person som installerar eller använder Programvaran.

2. VILKA UPPGIFTER VI SAMLAR IN

2.1 Programvaran är för närvarande utformad så att dina uppgifter stannar på din Enhet. Vi driver för närvarande inga servrar som lagrar dina personuppgifter. Detta avsnitt förklarar vad som behandlas på din Enhet i dag, och vad som kan komma att behandlas i framtiden om Programvaran utvecklas till att omfatta molnanslutna eller kontobaserade funktioner.

2.2 Programvaran kan behandla följande kategorier av uppgifter: (a) Enhets- och konfigurationsuppgifter: operativsystemet och versionen på din Enhet, modellbeteckningen för Lone Rider-produkten, dess firmwareversion och den konfiguration du tillämpar på Lone Rider-produkten via Programvaran. Dessa uppgifter lagras lokalt på din Enhet och överförs inte till Lone Rider. (b) Diagnos- och kraschuppgifter: teknisk information som skapas automatiskt när Programvaran stöter på ett fel, inklusive feltyp, den funktion där felet inträffade, Programvarans version och operativsystemets version. Dessa uppgifter stannar på din Enhet om du inte väljer att dela dem med oss, och de används inte för att identifiera dig. (c) Supportuppgifter: all information du väljer att lämna när du kontaktar oss direkt för support, till exempel ditt namn, din e-postadress och innehållet i ditt meddelande.

2.3 Vi erbjuder för närvarande inga användarkonton för Programvaran. Om vi i framtiden inför användarkonton eller andra molnanslutna funktioner kommer denna integritetspolicy att uppdateras innan den behandlingen börjar, och den kan då omfatta ytterligare kategorier av uppgifter, till exempel: (a) Kontouppgifter: ditt namn, din e-postadress, dina inloggningsuppgifter och kontoidentifierare, tillsammans med de inställningar eller konfigurationer av Lone Rider-produkter som du väljer att spara på ditt konto. (b) Tekniska uppgifter och loggdata: om Programvaran börjar kommunicera med Lone Riders servrar (till exempel för att stödja användarkonton eller molnfunktioner) kan dessa servrar automatiskt registrera teknisk information som din IP-adress, datum och tid för en förfrågan och vilken typ av förfrågan som gjordes.

2.4 På vissa versioner av Android kräver operativsystemet platsbehörighet innan en app får söka efter Bluetooth-enheter. När Programvaran begär denna behörighet gör den det enbart för att hitta och ansluta till din Lone Rider-produkt. Programvaran samlar inte in, läser inte och lagrar inte din plats, och inga platsuppgifter överförs från din Enhet.

2.5 Programvaran hämtar referensinnehåll, till exempel listor över motorcyklar som stöds och hjälpartiklar, från en molntjänst för innehåll som Google LLC driftar åt oss. Dessa förfrågningar innehåller inga personuppgifter, men som vid all internetanslutning behandlar de servrar som är inblandade din Enhets IP-adress för att kunna besvara förfrågan.

3. HUR VI ANVÄNDER DESSA UPPGIFTER

3.1 Vi använder de uppgifter som anges i punkt 2.2 för följande ändamål: (a) för att tillhandahålla Programvaran och låta dig konfigurera och använda din Lone Rider-produkt, vilket är nödvändigt för att vi ska kunna fullgöra den licens enligt vilken vi gör Programvaran tillgänglig för dig; (b) för att diagnostisera och åtgärda fel i Programvaran och förbättra dess prestanda och stabilitet, vilket ligger i vårt berättigade intresse av att upprätthålla en fungerande och pålitlig produkt; (c) för att besvara dina supportförfrågningar, vilket ligger i vårt berättigade intresse av att ge våra kunder support; och (d) för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter.

3.2 Om vi inför de funktioner som beskrivs i punkt 2.3 skulle vi använda dessa uppgifter: (a) för att skapa, administrera och skydda ditt användarkonto och lagra de inställningar och konfigurationer du sparar där, vilket skulle vara nödvändigt för att vi ska kunna fullgöra den licens enligt vilken vi gör Programvaran tillgänglig för dig; och (b) för att driva, underhålla och skydda våra servrar och system samt för att upptäcka, utreda och förhindra bedrägeri, missbruk och obehörig åtkomst, vilket skulle ligga i vårt berättigade intresse av att skydda vår infrastruktur och våra användare.

4. VILKA VI DELAR UPPGIFTER MED

4.1 Eftersom Programvaran för närvarande inte överför personuppgifter till Lone Riders servrar delar vi för närvarande inte personuppgifter med tredje part för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy, utom när du kontaktar oss direkt för support eller enligt vad som beskrivs nedan.

4.2 Vi delar personuppgifter endast när det är nödvändigt och endast med följande kategorier av mottagare: (a) tjänsteleverantörer som driftar vårt innehåll i appen eller hjälper oss med kundsupport, i samtliga fall enligt våra skriftliga instruktioner som uppfyller tillämplig dataskyddslagstiftning; (b) Appbutiksoperatörer, när det gäller uppgifter som de samlar in när du laddar ned eller använder Programvaran via deras plattform, vilket regleras av deras egna policyer; och (c) behöriga myndigheter, när vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag eller rättsligt förfarande.

5. INTERNATIONELLA ÖVERFÖRINGAR

5.1 När våra tjänsteleverantörer behandlar uppgifter utanför Storbritannien eller EES vidtar vi lämpliga skyddsåtgärder, inklusive de standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen och Storbritanniens avtal om internationell dataöverföring (International Data Transfer Agreement, eller dess tillägg, Addendum), beroende på vad som är tillämpligt.

6. HUR LÄNGE VI SPARAR UPPGIFTER

6.1 Vi sparar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, med hänsyn till uppgifternas art, syftet med behandlingen och eventuella rättsliga skyldigheter, bokföringsskyldigheter eller rapporteringsskyldigheter som gäller. När vi inte längre behöver personuppgifter raderar eller anonymiserar vi dem. Om vi i framtiden inför lagring eller loggning på serversidan kommer detta avsnitt att uppdateras med de lagringstider som gäller.

7. DINA RÄTTIGHETER

7.1 Med förbehåll för tillämplig lag har du rätt att: begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig; begära att de rättas eller raderas; invända mot eller begränsa vår behandling av dem; få en kopia av dem i ett portabelt format; och återkalla ett samtycke du har lämnat. 7.2 För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss via https://lonerider.com/pages/contact. Vi svarar inom en månad från det att vi har tagit emot din begäran, eller meddelar dig om vi behöver längre tid. 7.3 Om du inte är nöjd med hur vi har hanterat dina uppgifter har du rätt att lämna klagomål till Information Commissioner's Office (ICO) i Storbritannien (ico.org.uk), eller till dataskyddsmyndigheten i den EU-medlemsstat där du bor eller arbetar. Vi uppskattar dock om vi först får möjlighet att hantera dina synpunkter.

8. SÄKERHET

8.1 Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Ingen metod för överföring eller lagring är dock helt säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

9. ÄNDRINGAR I DENNA INTEGRITETSPOLICY

9.1 Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig innan ändringarna träder i kraft.

10. KONTAKT

10.1 Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta Lone Rider via https://lonerider.com/pages/contact.