MotoCAN V2

请导出“user_settings.txt”文件，作为附件发送至 contact@lonerider.com，并注明您的订单号或下单时使用的电子邮箱。

步骤 1.

点击 Lone Rider App 右上角的菜单。

步骤 2.

选择“Export User Settings”（导出用户设置）

步骤 3.

请导出“user_settings.txt”文件，作为附件发送至 contact@lonerider.com，并注明您的订单号或下单时使用的电子邮箱。请尽量详细地描述您遇到的问题。

MotoCAN V1

请导出步骤 1 中的配置文件和步骤 2 中的事件日志文件，打包成压缩文件夹后发送至 support@hexezcan.com

- 步骤 1.

打开 ezCAN / MotoCAN 桌面软件 -> 汉堡菜单 -> Export -> Save Config

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- 步骤 2.

打开 ezCAN / MotoCAN 桌面软件 -> 汉堡菜单 -> Upload logs

点击“OK”

请将所有日志文件和步骤 1 中的配置文件打包成压缩文件，发送至 support@hexezcan.com

保存文件。请选择与问题出现日期相同的文件。

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- 步骤 3

将步骤 1 和步骤 2 中的文件打包成压缩文件，发送至 support@hexezcan.com

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- 步骤 4

其他有用信息：您遇到了什么问题？请尽量具体描述，也欢迎附上视频和图片，以便我们尽力为您提供帮助。