Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie LNRDR LLP („Lone Rider“, „wir“, „uns“) personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der mobilen Lone Rider App (iOS und Android) (die „Software“) verarbeitet.

Diese Datenschutzerklärung gilt nur für die Software. Für die Lone Rider Website und den Onlineshop gelten eigene Datenschutzhinweise.

Lone Rider ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die im Rahmen dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden. Sie erreichen uns unter https://lonerider.com/pages/contact.

1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

In dieser Datenschutzerklärung haben die folgenden Begriffe die unten angegebene Bedeutung:

„App-Store-Betreiber“: jede Plattform, jeder Marktplatz oder jeder App Store eines Drittanbieters, über den die Software bereitgestellt wird.

„Gerät“: jedes Gerät, auf dem Sie die Software installieren oder nutzen, zum Beispiel ein Smartphone oder Tablet.

„Lone Rider Produkt“: ein Hardware-Produkt von Lone Rider, mit dem sich die Software verbinden und das sie steuern kann.

„Software“: die mobile Lone Rider App.

„UK-DSGVO“: die Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreichs, ergänzt durch den Data Protection Act 2018.

„Nutzer“: Sie, die Person, die die Software installiert oder nutzt.

2. WELCHE DATEN WIR ERFASSEN

2.1 Die Software ist derzeit so gestaltet, dass Ihre Daten auf Ihrem Gerät bleiben. Wir betreiben derzeit keine Server, auf denen Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden. Dieser Abschnitt erläutert, was heute auf Ihrem Gerät verarbeitet wird und was in Zukunft verarbeitet werden kann, falls die Software um cloudbasierte oder kontobasierte Funktionen erweitert wird.

2.2 Die Software kann die folgenden Kategorien von Daten verarbeiten: (a) Geräte- und Konfigurationsdaten: das Betriebssystem und dessen Version auf Ihrem Gerät, die Modellkennung des Lone Rider Produkts, seine Firmware-Version und die Konfiguration, die Sie über die Software auf das Lone Rider Produkt anwenden. Diese Daten werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und nicht an Lone Rider übermittelt. (b) Diagnose- und Absturzdaten: technische Informationen, die automatisch entstehen, wenn in der Software ein Fehler auftritt, darunter die Art des Fehlers, die Funktion, in der der Fehler aufgetreten ist, die Software-Version und die Version des Betriebssystems. Diese Daten bleiben auf Ihrem Gerät, sofern Sie sie nicht mit uns teilen, und werden nicht verwendet, um Sie zu identifizieren. (c) Supportdaten: alle Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen, wenn Sie sich direkt an unseren Support wenden, zum Beispiel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Nachricht.

2.3 Wir bieten derzeit keine Nutzerkonten für die Software an. Wenn wir in Zukunft Nutzerkonten oder andere cloudbasierte Funktionen einführen, wird diese Datenschutzerklärung vor Beginn dieser Verarbeitung aktualisiert. Sie kann dann weitere Kategorien von Daten umfassen, zum Beispiel: (a) Kontodaten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anmeldedaten und Kontokennungen sowie alle Einstellungen oder Konfigurationen von Lone Rider Produkten, die Sie in Ihrem Konto speichern. (b) Technische Daten und Protokolldaten: Wenn die Software mit Servern von Lone Rider kommuniziert (zum Beispiel für Nutzerkonten oder Cloud-Funktionen), können diese Server automatisch technische Informationen aufzeichnen, etwa Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit einer Anfrage und die Art der Anfrage.

2.4 Bei einigen Android-Versionen verlangt das Betriebssystem eine Standortberechtigung, bevor eine App nach Bluetooth-Geräten suchen darf. Wenn die Software diese Berechtigung anfordert, dient dies ausschließlich dazu, Ihr Lone Rider Produkt zu finden und sich damit zu verbinden. Die Software erfasst, liest oder speichert Ihren Standort nicht, und es werden keine Standortdaten von Ihrem Gerät übermittelt.

2.5 Die Software ruft Referenzinhalte, zum Beispiel Listen der unterstützten Motorräder und Hilfeartikel, von einem Cloud-Inhaltsdienst ab, der für uns von Google LLC gehostet wird. Diese Anfragen enthalten keine personenbezogenen Daten. Wie bei jeder Internetverbindung verarbeiten die beteiligten Server jedoch die IP-Adresse Ihres Geräts, um die Anfrage zu beantworten.

3. WIE WIR DIESE DATEN VERWENDEN

3.1 Wir verwenden die in Ziffer 2.2 genannten Daten für folgende Zwecke: (a) um die Software bereitzustellen und Ihnen zu ermöglichen, Ihr Lone Rider Produkt zu konfigurieren und zu bedienen; dies ist für die Erfüllung der Lizenz erforderlich, unter der wir Ihnen die Software zur Verfügung stellen; (b) um Fehler in der Software zu erkennen und zu beheben und ihre Leistung und Stabilität zu verbessern; dies liegt in unserem berechtigten Interesse, ein funktionsfähiges und zuverlässiges Produkt anzubieten; (c) um Ihre Supportanfragen zu beantworten; dies liegt in unserem berechtigten Interesse, unsere Kunden zu unterstützen; und (d) um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen.

3.2 Wenn wir die in Ziffer 2.3 beschriebenen Funktionen einführen, würden wir diese Daten verwenden: (a) um Ihr Benutzerkonto zu erstellen, zu verwalten und zu sichern und die Einstellungen und Konfigurationen zu speichern, die Sie darin ablegen; dies wäre für die Erfüllung der Lizenz erforderlich, unter der wir Ihnen die Software zur Verfügung stellen; und (b) um unsere Server und Systeme zu betreiben, zu warten und zu sichern und um Betrug, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern; dies läge in unserem berechtigten Interesse, unsere Infrastruktur und unsere Nutzer zu schützen.

4. AN WEN WIR DATEN WEITERGEBEN

4.1 Da die Software derzeit keine personenbezogenen Daten an Server von Lone Rider überträgt, geben wir derzeit keine personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke an Dritte weiter, außer wenn Sie uns direkt wegen Support kontaktieren oder wie unten beschrieben.

4.2 Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn es notwendig ist, und nur an folgende Kategorien von Empfängern: (a) Dienstleister, die unsere In-App-Inhalte hosten oder uns beim Kundensupport unterstützen, jeweils auf unsere schriftliche Weisung, die dem geltenden Datenschutzrecht entspricht; (b) App-Store-Betreiber, in Bezug auf Daten, die sie erfassen, wenn Sie die Software über ihre Plattform herunterladen oder nutzen; dafür gelten deren eigene Richtlinien; und (c) zuständige Behörden, wenn wir gesetzlich oder durch ein rechtliches Verfahren zur Offenlegung von Daten verpflichtet sind.

5. INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNGEN

5.1 Wenn unsere Dienstleister Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des EWR verarbeiten, treffen wir geeignete Schutzmaßnahmen, darunter die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln und das International Data Transfer Agreement (bzw. Addendum) des Vereinigten Königreichs, soweit anwendbar.

6. WIE LANGE WIR DATEN AUFBEWAHREN

6.1 Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erfasst wurden, notwendig ist. Dabei berücksichtigen wir die Art der Daten, den Zweck der Verarbeitung und alle geltenden gesetzlichen, buchhalterischen oder Berichtspflichten. Wenn wir personenbezogene Daten nicht mehr benötigen, löschen oder anonymisieren wir sie. Falls wir künftig eine serverseitige Speicherung oder Protokollierung einführen, wird dieser Abschnitt aktualisiert und die geltenden Aufbewahrungsfristen werden angegeben.

7. IHRE RECHTE

7.1 Nach Maßgabe des geltenden Rechts haben Sie das Recht: Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben; deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen; der Verarbeitung zu widersprechen oder sie einschränken zu lassen; eine Kopie der Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten; und eine erteilte Einwilligung zu widerrufen. 7.2 Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter https://lonerider.com/pages/contact. Wir antworten innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage oder teilen Ihnen mit, wenn wir mehr Zeit benötigen. 7.3 Wenn Sie mit dem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, sich beim Information Commissioner's Office (ICO) im Vereinigten Königreich (ico.org.uk) oder bei der Datenschutzbehörde des EU-Mitgliedstaats, in dem Sie leben oder arbeiten, zu beschweren. Wir würden es jedoch begrüßen, wenn wir uns zuerst um Ihr Anliegen kümmern dürften.

8. SICHERHEIT

8.1 Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Keine Methode der Übertragung oder Speicherung ist jedoch völlig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

9. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

9.1 Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie, bevor die Änderungen wirksam werden.

10. KONTAKT

10.1 Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten wenden Sie sich an Lone Rider unter https://lonerider.com/pages/contact.