Esta Política de privacidad explica cómo LNRDR LLP («Lone Rider», «nosotros») trata los datos personales en relación con la aplicación móvil de Lone Rider (iOS y Android) (el «Software»).

Esta Política de privacidad se aplica solo al Software. El sitio web y la tienda online de Lone Rider tienen sus propios avisos de privacidad.

Lone Rider es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados según esta Política de privacidad. Puedes contactar con nosotros en https://lonerider.com/pages/contact.

1. DEFINICIONES

En esta Política de privacidad, los siguientes términos tienen el significado que se indica a continuación:

«Operador de tienda de aplicaciones»: cualquier plataforma, marketplace o tienda de aplicaciones de terceros a través de la cual se ofrece el Software.

«Dispositivo»: cualquier dispositivo en el que instales o uses el Software, como un smartphone o una tablet.

«Producto Lone Rider»: un producto de hardware de Lone Rider al que el Software puede conectarse y que puede controlar.

«Software»: la aplicación móvil de Lone Rider.

«RGPD del Reino Unido»: el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido, complementado por la Data Protection Act 2018 (Ley de Protección de Datos de 2018).

«Usuario»: tú, la persona que instala o usa el Software.

2. QUÉ DATOS RECOGEMOS

2.1 Actualmente, el Software está diseñado para que tus datos permanezcan en tu Dispositivo. Actualmente no gestionamos servidores que almacenen tus datos personales. Esta sección explica qué datos se tratan hoy en tu Dispositivo y qué datos podrían tratarse en el futuro si el Software incluye funciones conectadas a la nube o basadas en cuentas.

2.2 El Software puede tratar las siguientes categorías de datos: (a) Datos del dispositivo y de configuración: el sistema operativo y la versión de tu Dispositivo, el identificador de modelo del Producto Lone Rider, su versión de firmware y la configuración que aplicas al Producto Lone Rider a través del Software. Estos datos se almacenan localmente en tu Dispositivo y no se transmiten a Lone Rider. (b) Datos de diagnóstico y de fallos: información técnica generada automáticamente cuando el Software encuentra un error, incluido el tipo de error, la función en la que se produjo el error, la versión del Software y la versión del sistema operativo. Estos datos permanecen en tu Dispositivo salvo que decidas compartirlos con nosotros, y no se usan para identificarte. (c) Datos de soporte: cualquier información que decidas facilitarnos cuando contactas directamente con nosotros para pedir soporte, como tu nombre, tu dirección de correo electrónico y el contenido de tu comunicación.

2.3 Actualmente no ofrecemos cuentas de usuario para el Software. Si en el futuro introducimos cuentas de usuario u otras funciones conectadas a la nube, esta Política de privacidad se actualizará antes de que empiece ese tratamiento, y podrá incluir categorías de datos adicionales como: (a) Datos de la cuenta: tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tus credenciales de acceso y los identificadores de la cuenta, junto con los ajustes o configuraciones del Producto Lone Rider que decidas guardar en tu cuenta. (b) Datos técnicos y de registro: si el Software empieza a comunicarse con servidores de Lone Rider (por ejemplo, para gestionar cuentas de usuario o funciones en la nube), esos servidores podrán registrar automáticamente información técnica como tu dirección IP, la fecha y la hora de una solicitud y el tipo de solicitud realizada.

2.4 En algunas versiones de Android, el sistema operativo exige el permiso de ubicación antes de permitir que una aplicación busque dispositivos Bluetooth. Cuando el Software solicita este permiso, lo hace únicamente para detectar tu Producto Lone Rider y conectarse a él. El Software no recoge, lee ni almacena tu ubicación, y ningún dato de ubicación sale de tu Dispositivo.

2.5 El Software obtiene contenido de referencia, como las listas de motos compatibles y los artículos de ayuda, de un servicio de contenido en la nube alojado para nosotros por Google LLC. Estas solicitudes no contienen datos personales, aunque, como en cualquier conexión a internet, los servidores implicados tratan la dirección IP de tu Dispositivo para responder a la solicitud.

3. CÓMO USAMOS ESTOS DATOS

3.1 Usamos los datos indicados en la cláusula 2.2 para los siguientes fines: (a) ofrecerte el Software y permitirte configurar y utilizar tu Producto Lone Rider, lo cual es necesario para cumplir la licencia con la que ponemos el Software a tu disposición; (b) diagnosticar y corregir fallos del Software y mejorar su rendimiento y estabilidad, lo cual responde a nuestro interés legítimo en mantener un producto funcional y fiable; (c) responder a tus solicitudes de soporte, lo cual responde a nuestro interés legítimo en dar soporte a nuestros clientes; y (d) cumplir nuestras obligaciones legales.

3.2 Si introducimos las funciones descritas en la cláusula 2.3, usaríamos esos datos para: (a) crear, gestionar y proteger tu cuenta de usuario y almacenar los ajustes y configuraciones que guardes en ella, lo cual sería necesario para cumplir la licencia con la que ponemos el Software a tu disposición; y (b) gestionar, mantener y proteger nuestros servidores y sistemas, y detectar, investigar y prevenir el fraude, el abuso y el acceso no autorizado, lo cual respondería a nuestro interés legítimo en proteger nuestra infraestructura y a nuestros usuarios.

4. CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS

4.1 Como el Software no transmite actualmente datos personales a servidores de Lone Rider, actualmente no compartimos datos personales con terceros para los fines descritos en esta Política de privacidad, salvo cuando contactas directamente con nosotros para pedir soporte o según se describe a continuación.

4.2 Solo compartimos datos personales cuando es necesario y solo con las siguientes categorías de destinatarios: (a) proveedores de servicios que alojan el contenido de nuestra aplicación o nos ayudan con la atención al cliente, actuando en cada caso según nuestras instrucciones escritas, que cumplen la legislación de protección de datos aplicable; (b) Operadores de tiendas de aplicaciones, respecto a los datos que recojan cuando descargas o usas el Software a través de su plataforma, que se rigen por sus propias políticas; y (c) autoridades competentes, cuando la ley o un procedimiento judicial nos obliguen a comunicar datos.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

5.1 Cuando nuestros proveedores de servicios tratan datos fuera del Reino Unido o del EEE, aplicamos garantías adecuadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y el Acuerdo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido (o su Anexo), según corresponda.

6. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS

6.1 Solo conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para los fines para los que se recogieron, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales, contables o de información aplicables. Cuando ya no necesitamos los datos personales, los eliminamos o anonimizamos. Si en el futuro introducimos almacenamiento o registros en servidores, esta sección se actualizará para indicar los plazos de conservación aplicables.

7. TUS DERECHOS

7.1 Conforme a la legislación aplicable, tienes derecho a: solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre ti; solicitar su rectificación o supresión; oponerte a su tratamiento o limitarlo; recibir una copia en un formato portable; y retirar cualquier consentimiento que hayas dado. 7.2 Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en https://lonerider.com/pages/contact. Responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de tu solicitud, o te avisaremos si necesitamos más tiempo. 7.3 Si no estás satisfecho con la forma en que hemos tratado tus datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ICO) del Reino Unido (ico.org.uk), o ante la autoridad de protección de datos del Estado miembro de la UE donde vivas o trabajes. No obstante, te agradeceríamos que nos dieras primero la oportunidad de resolver tus dudas.

8. SEGURIDAD

8.1 Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

9.1 Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Si los cambios son importantes, te avisaremos antes de que entren en vigor.

10. CONTACTO

10.1 Si tienes cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, contacta con Lone Rider en https://lonerider.com/pages/contact.