Política de privacidad
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
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SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recogemos la información personal que nos das, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de internet (IP) de tu ordenador. Esta información nos ayuda a conocer tu navegador y tu sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si corresponde): con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras novedades.
SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenéis mi consentimiento?
Cuando nos das información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, hacer un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, entendemos que aceptas que la recojamos y la usemos solo para ese fin concreto.
Si te pedimos tu información personal para otro fin, como el marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso o te daremos la opción de decir que no.
¿Cómo retiro mi consentimiento?
Si después de aceptar cambias de opinión, puedes retirar en cualquier momento tu consentimiento para que te contactemos o para que sigamos recogiendo, usando o divulgando tu información. Para ello, escríbenos a contact@lonerider.com
SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN
Podemos divulgar tu información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si incumples nuestras Condiciones del servicio.
SECCIÓN 4 - SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Shopify nos ofrece la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
Tus datos se guardan en el almacenamiento de datos, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Shopify guarda tus datos en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.
Pago:
Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify guarda los datos de tu tarjeta de crédito. Estos datos se cifran según el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de la transacción de tu compra se guardan solo el tiempo necesario para completarla. Después, se eliminan.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen los estándares de PCI-DSS, gestionados por el PCI Security Standards Council, un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS ayudan a que nuestra tienda y sus proveedores de servicios traten la información de las tarjetas de crédito de forma segura.
Para más información, puedes leer también las Condiciones del servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o su Declaración de privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).
SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores externos que usamos solo recogerán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para prestarnos sus servicios.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad sobre la información que debemos darles para las transacciones de tus compras.
Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de estos proveedores, para entender cómo tratarán tu información personal.
En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar situados, o tener instalaciones, en una jurisdicción distinta de la tuya o de la nuestra. Por eso, si decides continuar con una transacción en la que intervienen los servicios de un proveedor externo, tu información puede quedar sujeta a las leyes de la jurisdicción o jurisdicciones donde se encuentren ese proveedor o sus instalaciones.
Por ejemplo, si estás en Canadá y tu transacción la procesa una pasarela de pago situada en Estados Unidos, la información personal usada para completar esa transacción puede divulgarse según la legislación de Estados Unidos, incluida la Patriot Act.
Cuando sales del sitio web de nuestra tienda o se te redirige a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se aplican esta Política de privacidad ni las Condiciones del servicio de nuestro sitio web.
Enlaces:
Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, pueden llevarte fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos que leas sus declaraciones de privacidad.
SECCIÓN 6 - SEGURIDAD
Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector, para que no se pierda, se use de forma indebida, se acceda a ella, se divulgue, se modifique o se destruya de forma inapropiada.
Si nos das la información de tu tarjeta de crédito, esta se cifra con la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se guarda con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos todos los requisitos de PCI-DSS y aplicamos otros estándares generalmente aceptados en el sector.
SECCIÓN 7 - COOKIES
Esta es la lista de las cookies que usamos. Las indicamos aquí para que puedas decidir si quieres rechazarlas o no.
_session_id, token único, de sesión, permite a Shopify guardar información sobre tu sesión (página de referencia, página de entrada, etc.).
_shopify_visit, no guarda datos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, la usa el sistema interno de estadísticas de nuestro proveedor del sitio web para registrar el número de visitas
_shopify_uniq, no guarda datos, caduca a medianoche (hora del visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas de un mismo cliente a una tienda.
cart, token único, persistente durante 2 semanas, guarda información sobre el contenido de tu carrito.
_secure_session_id, token único, de sesión
storefront_digest, token único, indefinida, si la tienda tiene contraseña, sirve para determinar si el visitante actual tiene acceso.
SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al usar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para que cualquier menor a tu cargo use este sitio.
SECCIÓN 9 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor en cuanto se publiquen en el sitio web. Si hacemos cambios importantes en esta política, te avisaremos aquí de que se ha actualizado, para que sepas qué información recogemos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si las hay, la usamos o la divulgamos.
Si otra empresa adquiere nuestra tienda o nos fusionamos con otra empresa, tu información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndote productos.
KLARNA
Para poder ofrecerte las opciones de pago de Klarna, compartiremos con Klarna algunos de tus datos personales, como tus datos de contacto y de pedido. Así Klarna puede valorar si cumples los requisitos para sus opciones de pago y adaptarlas a ti.
Puedes encontrar información general sobre Klarna aquí. Tus datos personales se tratan de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable y con la información de la política de privacidad de Klarna.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si quieres acceder a la información personal que tenemos sobre ti, corregirla, modificarla o eliminarla, presentar una reclamación o simplemente obtener más información, contacta con nuestro responsable de cumplimiento en materia de privacidad en contact@lonerider.com
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